📄 Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mit der Buchung erklärst du dich mit allen auf der gesamten Website aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden (bestehend aus zwei Teilen: unseren eigenen AGB sowie den AGB von Jimdo).
Wichtiger Hinweis – Reiseverlauf, Routenänderungen & Höhere Gewalt
Bitte beachten Sie, dass bei Änderungen des Reiseverlaufs, der Reisetage, des Schiffes oder der geplanten Route kein Anspruch auf eine Preisminderung besteht.
Abweichungen von der veröffentlichten Reisebeschreibung, dem Tagesablauf oder der Route können unvermeidbar sein und jederzeit aufgrund von Umständen eintreten, die außerhalb des Einflussbereichs des Veranstalters liegen. Zu diesen Umständen gehören unter anderem:
• Entscheidungen, Einschränkungen oder Auflagen lokaler Behörden oder Regierungsstellen
• Wetter- und Seebedingungen
• Naturereignisse oder Naturkatastrophen
• Höhere Gewalt
• Sicherheitserwägungen
• Technische Probleme
• Vorfälle beim Tauchen, Schnorcheln oder anderen Aktivitäten
• Medizinische Notfälle von Gästen oder Besatzungsmitgliedern
Der lokale Reiseveranstalter und/oder der Kapitän des Schiffes sind berechtigt, jederzeit Entscheidungen auf Grundlage von Sicherheits-, Wetter-, betrieblichen oder behördlichen Erwägungen zu treffen. Solche Entscheidungen können Änderungen des Reiseverlaufs, des Reiseplans, der Schiffsroute oder in Ausnahmefällen die vorzeitige Beendigung der Reise zur Folge haben.
Alle Entscheidungen werden im Interesse der Sicherheit der Gäste und der Crew, des Umweltschutzes und der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen getroffen.
Änderungen, Abweichungen, Verspätungen oder Unterbrechungen der Reise berechtigen nicht zu einer Rückerstattung, Teilrückerstattung oder Preisminderung. Mit der Buchungsanfrage und dem Erhalt der Buchungsbestätigung erkennt der Gast ausdrücklich an, dass Expeditionsreisen, Tierbeobachtungen, Meeres- und Outdoor-Aktivitäten Flexibilität erfordern können und dass die oben genannten Bedingungen integraler Bestandteil des Reisevertrags sind.
ÄRZTLICHE ERKLÄRUNG & FRAGEBOGEN
Dieses Dokument informiert Sie über mögliche Risiken bei der Teilnahme an Kaltwasser-Schnorchel- und Meeresexpeditionsaktivitäten.
Das Ausfüllen und Einreichen dieses Formulars mit persönlichen Daten, einschließlich der medizinischen Erklärung und des Fragebogens, ist für die Teilnahme an Schnorchelaktivitäten obligatorisch.
Kaltwasser-Schnorcheln ist eine aufregende, aber körperlich anstrengende Aktivität. Niedrige Wassertemperaturen, Wetterbedingungen, Seegang und aktive Bewegung können den Körper stark belasten. Teilnehmer dürfen nicht stark übergewichtig sein und müssen sich in einer allgemein guten körperlichen Verfassung befinden. Ein angemessenes Maß an Fitness, Kraft und Beweglichkeit ist erforderlich. Die Atemwege und das Herz-Kreislauf-System müssen gesund sein.
Teilnehmer müssen in der Lage sein:
• selbstständig im offenen Wasser zu schwimmen
• ohne fremde Hilfe ins und aus dem Wasser zu gehen
• eine kleine Leiter hinaufzusteigen, um ein Schlauchboot zu besteigen
• sich selbstständig an Bord von Booten zu bewegen, einschließlich Treppen.
• Schlauchboote auch bei schwierigen Wetter- oder Seebedingungen zu besteigen und zu verlassen
Sollte Schnorcheln nicht möglich sein, können Gäste je nach Verfügbarkeit und Bedingungen an einer Bootstour zur Tierbeobachtung teilnehmen.
Dieser medizinische Fragebogen dient dazu, festzustellen, ob vor der Teilnahme eine ärztliche Bescheinigung erforderlich ist. Eine positive Antwort führt nicht automatisch zum Ausschluss, weist aber auf eine Erkrankung hin, die die Sicherheit beeinträchtigen könnte. In solchen Fällen ist vor der Teilnahme eine ärztliche Beratung erforderlich.
Personen mit schweren Erkrankungen (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Epilepsie) oder Personen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss dürfen nicht schnorcheln. Teilnehmer müssen sicherstellen, dass sie ausreichend verschriebene Medikamente für den Fall von Verzögerungen mitführen. Alle erhobenen medizinischen Daten werden vertraulich behandelt, ausschließlich für interne Sicherheitszwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Risikoerklärung
Ich bestätige, dass ich den Expeditionscharakter der von Vilt Hjerte Camp angebotenen Aktivitäten verstehe und dass die Teilnahme mit Risiken verbunden ist, insbesondere mit unvorhersehbarem Verhalten von Wildtieren, Wetterbedingungen, Seegang und betrieblichen Entscheidungen.
Ich übernehme freiwillig die volle Verantwortung für die mit der Teilnahme an der Expedition verbundenen Risiken.
Reisedokumente & Lokale Bestimmungen
Mir ist bekannt, dass sich internationale Reisebestimmungen (einschließlich Gültigkeit des Reisepasses, Visa, Impfungen und Einreisebestimmungen) jederzeit ändern können.
Ich bin allein dafür verantwortlich, alle geltenden Reisebestimmungen meines Ziellandes und aller Transitländer einzuhalten. Die Nichteinhaltung dieser Bestimmungen fällt nicht in die Verantwortung von Vilt Hjerte Camp und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.
Reise- & Reiserücktrittsversicherung
Alle Teilnehmer sind verpflichtet, eine ausreichende Reiseversicherung abzuschließen, die medizinische Behandlung und Rücktransport abdeckt. Alle Kosten im Zusammenhang mit medizinischer Behandlung, Evakuierung oder Rücktransport trägt der Teilnehmer selbst. Eine Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung wird dringend empfohlen.
Vereinbarung zur elektronischen Signatur
Mit der elektronischen Übermittlung dieses Dokuments erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine elektronische Signatur eine rechtsverbindliche Unterschrift darstellt, die einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt ist.
Unterschrift. Für die Gültigkeit dieser elektronischen Signatur ist keine externe Überprüfung oder Zertifizierung erforderlich.
Höhere Gewalt
Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von Vilt Hjerte Camp liegen, wie beispielsweise Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Brände oder andere außergewöhnliche Umstände, können die vollständige oder teilweise Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen verhindern. In solchen Fällen kann Vilt Hjerte Camp nach eigenem Ermessen alternative Leistungen von vergleichbarem Wert anbieten. Steht keine Alternative zur Verfügung oder wird diese nicht angenommen, erfolgt keine Rückerstattung.
Verspätungen und Nichterscheinen
Teilnehmer sind verpflichtet, pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen. Im Falle einer Verspätung ist der Teilnehmer verpflichtet, den benannten Ansprechpartner unverzüglich zu benachrichtigen.
Erscheint ein Teilnehmer ohne vorherige Benachrichtigung nicht innerhalb von 60 Minuten nach dem vereinbarten Zeitpunkt, gilt die Leistung als Nichterscheinen. Eine Umbuchung oder Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich.
Buchungsunterlagen und Prüfungspflicht
Alle Buchungsbestätigungen und Leistungsdetails müssen unverzüglich nach Erhalt geprüft werden. Werden Fehler oder fehlende Unterlagen nicht rechtzeitig gemeldet, kann dies zum Verlust von Leistungen führen. Vilt Hjerte Camp übernimmt hierfür keine Haftung und es erfolgt keine Rückerstattung.
Änderungen der Leistungen
Für wesentliche Änderungen, die vom Teilnehmer nach der Buchungsbestätigung gewünscht werden, können je nach Art der Änderung und den anfallenden Kosten Bearbeitungsgebühren anfallen. Änderungen, die auf einen Fehler von Vilt Hjerte Camp zurückzuführen sind, werden kostenlos korrigiert.
Sicherheitshinweise & Risikoübernahme
(Schlauchboot / Wassersport)
Die Teilnahme an Fahrten mit schnellen Schlauchbooten und anderen Wassersportaktivitäten birgt Risiken. Mit meiner Teilnahme bestätige ich, dass ich die folgenden Sicherheitsregeln gelesen, verstanden und akzeptiert habe:
1. Wassersportausflüge sind nie völlig risikofrei.
2. Teilnehmer müssen selbstständig schwimmen können.
3. Den Anweisungen des Kapitäns oder der Crew ist jederzeit Folge zu leisten.
4. Teilnehmer müssen während der Fahrt sitzen bleiben und sich gut festhalten.
5. Ein Sitzplatzwechsel während der Fahrt ist nicht gestattet.
6. Achten Sie auf eine korrekte Körperhaltung, um Rücken und Wirbelsäule zu schonen.
7. Jegliche Beschwerden oder Erkrankungen sind unverzüglich der Crew zu melden.
8. Betrunkenen Personen wird die Teilnahme ohne Rückerstattung verweigert.
9. Personen mit schweren Nacken-, Rücken-, Wirbelsäulen- oder Gelenkproblemen dürfen nicht teilnehmen.
10. Eine Schwangerschaft muss im Voraus mitgeteilt werden; andernfalls kann die Teilnahme aus Sicherheitsgründen verweigert werden.
11. Persönliche Gegenstände werden auf eigenes Risiko transportiert und sind nicht durch die Versicherung des Unternehmens abgedeckt.
12. Tierbeobachtungen und Aktivitäten im Wasser können nicht garantiert werden.
13. Betriebliche Entscheidungen werden unter Berücksichtigung von Sicherheit, Wetter- und Seebedingungen getroffen.
14. Bei Verhinderung geplanter Aktivitäten aufgrund der Bedingungen erfolgt keine Rückerstattung oder Entschädigung.
Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätige ich meine freiwillige Teilnahme auf eigenes Risiko und bin mir der Art der von Vilt Hjerte Camp angebotenen Aktivitäten voll bewusst.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS, RISIKOÜBERNAHME & ANSPRUCHSFREISTELLUNG
(Weltweit gültig)
Mit meiner Buchung bei Vilt Hjerte Camp bestätige ich meine freiwillige Teilnahme und meine volle Kenntnis der Art und der Risiken von Expeditions-, Meeres-, Natur- und Abenteueraktivitäten.
Ich nehme zur Kenntnis, dass diese Aktivitäten mit Risiken verbunden sind, insbesondere mit Personenschäden, Krankheit, dauerhafter Behinderung, psychischen Traumata, Sachschäden, Verlust persönlicher Gegenstände und Tod. Diese Risiken können unter anderem durch Wetterbedingungen, Seegang, Begegnungen mit Wildtieren, Schiffsbetrieb, Ausrüstungsnutzung, körperliche Anstrengung, Handlungen oder Unterlassungen anderer Teilnehmer oder unvorhersehbare Umstände entstehen.
Risikoübernahme
Ich übernehme ausdrücklich und wissentlich alle Risiken, ob bekannt oder unbekannt, vorhersehbar oder unvorhersehbar, die sich aus meiner Teilnahme an Aktivitäten ergeben, die von Vilt Hjerte Camp organisiert oder begleitet werden.
Ich bestätige, dass ich körperlich und geistig fit zur Teilnahme bin und meine eigenen Fähigkeiten und Grenzen eigenverantwortlich eingeschätzt habe.
Haftungsfreistellung
Soweit gesetzlich zulässig, stelle ich hiermit das Vilt Hjerte Camp, seine Eigentümer, Geschäftsführer, Angestellten, Crewmitglieder, Guides, Auftragnehmer, Partner und Vertreter von jeglicher Haftung, Ansprüchen, Forderungen, Klagen oder sonstigen Rechtsstreitigkeiten frei, die aus meiner Teilnahme entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
Dies umfasst insbesondere Ansprüche wegen Körperverletzung, Sachbeschädigung, finanzieller Verluste, seelischer Belastung, dauerhafter Behinderung oder Tod, unabhängig davon, ob diese mir selbst oder meinen Erben, Angehörigen, Verwandten, Rechtsnachfolgern oder gesetzlichen Vertretern entstanden sind.
Keine Entschädigung / Keine Ansprüche Dritter
Ich stimme ausdrücklich zu, dass gegen das Vilt Hjerte Camp keinerlei Entschädigungs-, Schadensersatz-, Erstattungs- oder sonstige finanzielle Ansprüche geltend gemacht werden. Feedback geben Vilt Hjerte Camp, einschließlich der Ansprüche von Familienangehörigen, Unterhaltsberechtigten oder Hinterbliebenen im Falle einer Verletzung oder des Todes.
Ich verzichte unwiderruflich auf jegliche Ansprüche auf Schadensersatz, Entschädigung oder sonstige Entschädigung, gleich ob vertraglich, deliktisch, gesetzlich oder anderweitig begründet.
Schadloshaltung
Ich verpflichte mich, Vilt Hjerte Camp von allen Ansprüchen, Haftungen, Kosten, Anwaltsgebühren oder Schäden freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:
• meiner Teilnahme
• meinem Handeln oder Unterlassen
• Ansprüchen Dritter in meinem Namen
Erklärung zur freiwilligen Teilnahme
Ich bestätige, dass meine Teilnahme vollkommen freiwillig erfolgt, nicht durch Zwang, Druck oder falsche Angaben zustande gekommen ist und dass ich ausreichend Gelegenheit hatte, die damit verbundenen Risiken zu bedenken.
Mir ist bekannt, dass ich die Teilnahme jederzeit ablehnen kann und dass meine Entscheidung zur Teilnahme meine eigene ist.
Verbindliche Wirkung
Dieser Haftungsausschluss ist für mich und meine Erben, Testamentsvollstrecker, Nachlassverwalter, Rechtsnachfolger und gesetzlichen Vertreter verbindlich und bleibt auch im Falle schwerer Verletzungen oder des Todes gültig.
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung nach geltendem Recht unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
Bestätigung und Annahme
Mit dem Absenden meiner Buchung und/oder der elektronischen Unterzeichnung bestätige ich Folgendes:
• Ich habe diesen Haftungsausschluss gelesen und verstanden.
• Ich akzeptiere seinen Inhalt vollständig.
• Ich verzichte wissentlich und freiwillig auf meine Rechte.
• Ich akzeptiere, dass Vilt Hjerte Camp nicht für Verletzungen, Unfälle, Schäden oder Todesfälle haftet.
KEINE RÜCKERSTATTUNG – PAKETBUCHUNGEN, WETTER- UND BETRIEBSBEDARF (Weltweit gültig)
Alle von Vilt Hjerte Camp angebotenen Leistungen werden ausschließlich als Pauschalreisen verkauft. Der Gesamtpreis ist ein Pauschalpreis und umfasst Planung, Vorbereitung, Logistik, Personal, Ausrüstung, Schiffe, Genehmigungen und die Einsatzbereitschaft.
Keine Teilrückerstattungen Teilrückerstattungen, Gutschriften oder Preisnachlässe sind unter keinen Umständen möglich.
Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, für Situationen, in denen Aktivitäten, Ausflüge, Schiffsbetrieb oder einzelne Programmpunkte nicht durchgeführt werden können, geändert, verschoben, verkürzt oder abgesagt werden, beispielsweise aufgrund von:
• widrigen oder unsicheren Wetterbedingungen
• Seegang oder Sichtverhältnisse
• Sicherheitserwägungen
• technischen oder betrieblichen Gründen
• Verhalten oder Abwesenheit von Wildtieren
• Entscheidungen des Kapitäns, der Besatzung oder der lokalen Behörden
• höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen
Wetter- und Sicherheitsentscheidungen
Alle Entscheidungen darüber, ob eine Aktivität oder ein Ausflug durchgeführt werden kann, werden ausschließlich im Interesse der Sicherheit vom Vilt Hjerte Camp, dem Schiffskapitän oder dem Einsatzpersonal getroffen.
Kann eine Aktivität aus Sicherheits-, Wetter- oder betrieblichen Gründen nicht durchgeführt werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Teilrückerstattung oder Ersatzleistung, unabhängig von Dauer, Zeitpunkt oder Umfang der betroffenen Aktivität.
Art der Buchung als Pauschalreise
Der Gast bestätigt ausdrücklich, dass die Buchung eine nicht teilbare Pauschalreise darstellt und dass einzelne Bestandteile der Pauschalreise keine separat erstattungsfähigen Leistungen darstellen.
Die Nichtdurchführung einzelner Programmteile berechtigt den Gast nicht zu einer Entschädigung.
Ausschluss von Rückerstattungen
Soweit gesetzlich zulässig, sind alle Rückerstattungsansprüche ausgeschlossen, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze schreiben etwas anderes vor.
Insbesondere werden keine Rückerstattungen gewährt für:
• nicht in Anspruch genommene Leistungen
• versäumte Aktivitäten
• vorzeitige Abreise
• Änderungen des Reiseverlaufs oder Zeitplans
• wetterbedingte Stornierungen
• persönliche Gründe des Gastes
Stornierungsbedingungen
Jede Stornierung durch den Gast unterliegt ausschließlich den zum Zeitpunkt der Buchung auf der Buchungsseite veröffentlichten Stornierungsbedingungen.
Mit der Buchung bestätigt der Gast, dass er die auf der Buchungsseite angezeigten Stornierungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Diese Stornierungsbedingungen sind Bestandteil des Reisevertrags.
Verbindliche Annahme
Mit Abschluss der Buchung erklärt sich der Gast ausdrücklich damit einverstanden, dass:
• keine Rückerstattungen oder Teilerstattungen aufgrund von Wetterbedingungen oder betrieblichen Gründen gewährt werden
• der Buchungspreis ein Pauschalpreis ist
• alle Ausschlüsse von der Rückerstattungspflicht wissentlich und freiwillig akzeptiert werden
1. Das Stornierungsrecht ist auf die auf der Buchungsseite veröffentlichten Bedingungen beschränkt
einschließlich Haftungsausschluss, Risikoübernahme, Haftungsausschluss (Leben/Tod), Versicherung und Verzicht auf Ansprüche der nächsten Angehörigen, Hausordnung und Boots-/Schnorchelregeln
Vilt Hjerte Camp Burgbacher
Stajordveien 790, 9161 Burfjord, Norwegen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 664 1576001
Weltweit gültig
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Präambel / Grundlegendes Verständnis (verbindlich)
Charakter des Naturcamps Der Gast erkennt ausdrücklich an, dass das Vilt Hjerte Camp Burgbacher ein natur- und expeditionsorientiertes Erlebnis in einer arktischen, teilweise abgelegenen Umgebung ist. Hinweis: Das Angebot ist nicht mit einem Stadthotel oder einer standardisierten Pauschalreise vergleichbar.
Schutzziele
Das Angebot folgt diesen Prioritäten in folgender Reihenfolge:
(1) Sicherheit der Gäste, der Crew und Dritter,
(2) Tierschutz/Naturschutz,
(3) Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen/Behörden,
(4) Organisatorische Durchführbarkeit,
(5) Komfort und gewünschte Leistungen.
Obligatorische Annahme
Ohne die vollständige Annahme dieser AGB einschließlich der Haftungsausschlusserklärung sind Teilnahme, Anreise, Nutzung der Unterkunft und Teilnahme an Aktivitäten ausgeschlossen.
1. Definitionen, Anwendungsbereich, Hierarchie, Teilunwirksamkeit
1.1 Definitionen
• „Veranstalter“: Vilt Hjerte Camp Burgbacher, Kontaktdaten wie oben.
• „Gast“ oder "ich": Jede Person, die bucht, anreist, im Camp übernachtet oder an Aktivitäten teilnimmt – auch als Zuschauer.
• „Aktivitäten/Programme“: Alle Programmbestandteile einschließlich Einweisungen, Transfers, Bootsausflüge, Schnorcheln, Landprogramme, Alternativprogramme, Einweisungen und die Nutzung der Ausrüstung.
• „Camp“: Alle Gebäude, Unterkünfte, Außenbereiche, Sanitäranlagen, Boote, Fahrzeuge und sonstige Einrichtungen, die vom Veranstalter genutzt werden.
• „Schnorcheln“: Ausschließlich Aufenthalt an der Wasseroberfläche mit Schnorchelmaske und -flossen; kein Gerätetauchen.
1.2 Weltweite Gültigkeit
Diese AGB gelten weltweit, unabhängig von Nationalität, Wohnort, Buchungsort, Zahlungsmethode, Sprache oder Buchungsplattform.
1.3 Hierarchie / Vertragsgrundlage
(1) Buchungsbestätigung (Datum/Zeitraum/Preis/Leistungsumfang)
(2) Diese AGB einschließlich Verzichtserklärung (verbindlich)
(3) Individuelle schriftliche Sondervereinbarungen, nur wenn diese vom Veranstalter ausdrücklich bestätigt werden. Mündliche Nebenabreden sind ausgeschlossen.
1.4 Salvatorische Klausel / Teilweise Unwirksamkeit
Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Eine unwirksame Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
2. Buchung, Online-Buchung, Vertragsschluss, Beweisregeln
2.1 Buchungswege
Buchungen können über Online-Formulare/Buchungssysteme, per E-Mail oder schriftlich erfolgen. Der Gast ist verpflichtet, korrekte Kontaktdaten anzugeben.
2.2 Verbindliche Buchungsabsicht
Mit der Absenden einer Buchung erklärt der Gast seine verbindliche Buchungsabsicht und bestätigt, dass:
• er rechtsfähig und zur Buchung berechtigt ist,
• er die AGB einschließlich des Haftungsausschlusses vor Abschluss der Buchung einsehen konnte,
• er die Zahlungs-, Stornierungs-, Verhaltens- und Haftungsbestimmungen akzeptiert.
2.3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Veranstalter:
• schriftlich bestätigt, oder
• die Zahlung (Anzahlung/Gesamtbetrag) anfordert, oder
• eine Buchung im System als angenommen markiert.
2.4 Digitale Einwilligung/Signatur = Handschriftliche Unterschrift
Die Einwilligung kann digital erfolgen (Kontrollkästchen, Button „Jetzt verbindlich buchen“, digitale Signatur, Buchungsbestätigung).
👉 Die digitale Einwilligung/Signatur ist – soweit rechtlich zulässig – einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt und hat volle Rechtswirkung.
2.5 Beweiskraft elektronischer Daten
Zeitstempel, Buchungsprotokolle, IP-Protokolle, E-Mail-Korrespondenz, Zahlungsbelege und Systemprotokolle gelten als vollwertiger Beweis für:
• Vertragsschluss,
• Zustimmung zu den AGB/Verzichtserklärung,
• Zahlungsfristen/Zahlungsverzug,
• Benachrichtigungen/Änderungen. ⸻
3. Art der Leistungen, Tauchverbot, Programmänderungen
3.1 Tauchverbot (obligatorisch)
Der Veranstalter bietet kein Tauchen an. Die Wasseraktivitäten beschränken sich ausschließlich auf Oberflächenschnorcheln. Gerätetauchen, Freitauchen, Tauchkurse und tauchbezogene Dienstleistungen sind ausgeschlossen.
3.2 Durchführung aus wetter- und sicherheitsbedingten Gründen
Der Gast erkennt an, dass die Durchführung, der Abbruch oder Änderungen des Programms jederzeit möglich sind, insbesondere aufgrund von:
• Wetter, Wind, Sichtverhältnisse, Seegang, Strömungen
• Tierverhalten/Tierschutz
• Sicherheitslage
• behördlichen Anordnungen
• technischen/organisatorischen Gründen
3.3 Kein Anspruch auf bestimmte Inhalte Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Tierbeobachtungen, bestimmte Tauchplätze, eine bestimmte Anzahl von Ausflügen oder bestimmte Schnorchelzeiten. Die Pläne sind unverbindliche Richtlinien.
4. Keine Flüge, keine Leistungen Dritter, keine Erstattung externer Kosten
4.1 Abgrenzung
Der Veranstalter ist weder Flugbetreiber noch für externe Anschlussflüge verantwortlich.
4.2 Keine Erstattung externer Kosten (ausnahmslos)
Der Veranstalter erstattet grundsätzlich keine Kosten (auch nicht teilweise):
• Flüge/Flugänderungen/Anbindungskosten
• externe Hotels/Unterkünfte
• Mahlzeiten außerhalb des Camps
• Mietwagen/Fähren/Transfers Dritter
• Versicherungen
• zusätzliche Kosten aufgrund verspäteter Ankunft/Abreise
Dies gilt auch bei Programmänderungen, Wetterbedingungen, höherer Gewalt oder Stornierung durch Gast oder Veranstalter.
5. Natur, Tierwelt, Tierbeobachtungen & Schnorcheln – Keine Garantie
5.1 Wildtiere sind unberechenbar
Tiere sind wild; ihr Verhalten ist unvorhersehbar. Abstand und Respekt sind unbedingt einzuhalten.
5.2 Keine Sichtungsgarantie
Es wird keine Garantie für Sichtungen (Orcas, Buckelwale usw.) übernommen. Das Fehlen einer Sichtung stellt keinen Mangel dar.
5.3 Keine Sichtung
Feedback geben
Verwende die Pfeile, um die vollständige Übersetzung anzusehen. Schnorchelgarantie – Auch bei Sichtungen
Selbst bei Sichtungen hängt das Schnorcheln vom Verhalten der Tiere, dem Wetter, der Sicht, dem Wind, dem Seegang, der Sicherheitslage und den Entscheidungen des Guides/Kapitäns ab.
5.4 Keine Reduzierung/Entschädigung
Keine Rückerstattung/Teilrückerstattung/Preisreduzierung/Entschädigung bei ausbleibenden Sichtungen, Stornierungen oder Nicht-Schnorcheln.
6. Preise, Zahlung, Anzahlung (30 %) – Nicht erstattungsfähig
6.1 Preise
Es gelten die in der Buchungsbestätigung angegebenen Preise. Die Preisbestandteile (Programm/Unterkunft/Verpflegung/Transfers) sind Teil eines Gesamtpakets.
6.2 Zahlungsmethoden
Zahlung per Banküberweisung und/oder PayPal (Gebühren des Zahlungsanbieters trägt der Gast, sofern nichts anderes vereinbart ist).
6.3 Anzahlung 30 % (sofort fällig)
Eine Anzahlung von 30 % ist bei Buchungsabsicht fällig.
6.4 Anzahlung nicht erstattungsfähig
Die Anzahlung ist unter keinen Umständen erstattungsfähig, insbesondere nicht bei:
• Stornierung/Rücktritt durch den Gast
• Krankheit/Unfall/Tod (auch von Angehörigen)
• Wetter-/Natur-/Sicherheitsrisiken
• fehlende Sichtungen/kein Schnorcheln
• höhere Gewalt
• Nichterscheinen/Kündigung
• Pflichtverletzungen durch den Gast
7. Restzahlung (70 %) 120 Tage vor Anreise, Zahlungsverzug, automatische Kündigung,
7.1 Fälligkeit
Der Restbetrag (70 %) ist spätestens 120 Tage vor Anreise vollständig zu zahlen (maßgeblich ist der Zahlungseingang).
7.2 Einmalige Zahlungserinnerung
Nach Ablauf der Frist wird eine schriftliche Zahlungserinnerung mit einer Nachfrist von 7 Kalendertagen versandt.
7.3 Automatischer Rücktritt durch den Veranstalter
Wird die Zahlung nicht innerhalb von sieben Kalendertagen geleistet, tritt der Veranstalter ohne weitere Benachrichtigung automatisch vom Vertrag zurück. Die Buchung gilt aufgrund des Zahlungsverzugs des Gastes als storniert.
7.4 Stornogebühren und Durchsetzung
In diesem Fall gilt Folgendes:
• Die Anzahlung wird einbehalten
• Es fallen weitere Kosten gemäß der Stornogebührenstaffel (Abschnitt 8) an
• Offene Forderungen werden gerichtlich durchgesetzt
• Der Gast trägt sämtliche Mahn-, Inkasso-, Rechts- und Vollstreckungskosten
8. Stornierung/Rücktritt durch den Gast – Verbindliche Gebührenstaffel
8.1 Form
Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen (E-Mail genügt). Maßgeblich ist der Eingang beim Veranstalter.
8.2 Staffelung (des Gesamtpreises)
• ab Buchung: 30 %
• bis einschließlich 90 Tage vor Anreise: 50 %
• ab 89 Tagen vor Anreise: 95 %
• Nichterscheinen: 100 %
8.3 Verrechnung/Zusätzliche Zahlung
Bereits gezahlte Beträge werden gutgeschrieben. Etwaige Differenzen sind sofort fällig.
8.4 Kein Kündigungsrecht
Es besteht kein Kündigungsrecht bei Krankheit, Unfall, familiären/beruflichen Gründen, Wetterbedingungen, Sichtungsproblemen, Programmänderungen oder höherer Gewalt.
8.5 Vorzeitige Abreise/Verspätete Anreise
Bei verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Stornierung erfolgt keine Rückerstattung/Teilerstattung/Ersatzleistungen; der volle Preis bleibt fällig. ⸻
9. Stornierung/Rücktritt durch den Veranstalter „aus beliebigen Gründen“ – Details
9.1 Gründe (nicht abschließend)
Der Veranstalter kann die Reise jederzeit vor oder während des Aufenthalts stornieren/beenden/ändern, wenn:
• Sicherheitsrisiko für Gäste/Besatzung/Dritte
• extreme Wetter-/Naturbedingungen
• Entscheidungen zum Tierschutz
• technische Ausfälle (Boot, Ausrüstung, Infrastruktur)
• behördliche Anordnungen/Empfehlungen
• höhere Gewalt (z. B. Naturereignisse, Schließungen, Notfälle)
• organisatorische Unmöglichkeit (z. B. Personal-/Logistikmangel)
• Verstöße von Gästen (z. B. Alkohol, Regelverstöße, Gefährdung)
• Zahlungsverzug/fehlende Zahlungen
9.2 Rechtliche Folgen
• keine Erstattung externer Kosten (Flüge, Hotels, Transfers, Versicherungen usw.)
• kein Schadensersatz, keine Entschädigung für Schmerzen und Leiden
• sofern zwingend erforderlich: Überprüfung der Rückerstattung Für nicht erbrachte, direkt vereinnahmte Leistungen gemäß zwingendem Recht besteht kein Anspruch auf Erstattung; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
9.3 Ausschluss aufgrund von Verhalten des Gastes
Im Falle eines Ausschlusses aufgrund von Regelverstößen/Alkoholkonsum/Gefährdung/Nichtbefolgung von Anweisungen:
• keine/teilweise Erstattung
• Rückreise/Unterkunft/Transfer auf eigene Kosten
• Ansprüche des Veranstalters bleiben unberührt.
10. Transfers & Feste Zeiten – Flughafen Alta / Check-out
10.1 Transferzeitraum (Ankunft Mittwoch)
Transfer nur bei Landung bis spätestens 16:00 Uhr am Flughafen Alta. Oder nachVereinbarung.
10.2 Warten bei Verspätung
Es wird nur auf Flüge gewartet, die planmäßig vor 16:00 Uhr landen sollten und nachweislich verspätet sind.
10.3 Landung nach 16:00 Uhr
Nach 16:00 Uhr: Kein Transferanspruch; keine Haftung; der Gast organisiert die Weiterreise auf eigene Kosten.
10.4 Rücktransfer Dienstag
Rücktransfer nur für Abflüge ab 12:00 Uhr. Frühere Flüge: Selbstorganisation.
10.5 Abreise Dienstag
Das Camp muss am Dienstag nach dem Frühstück bis 9:00 Uhr geräumt sein.
11. Unterkunft: Zimmer/Hütten, Halbkabinen, Zuteilung, Wiederbelegung, gemischtgeschlechtlich
11.1 Kein Anspruch auf bestimmte Unterkunft
Es besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer/eine bestimmte Hütte/ein bestimmtes Bett/eine bestimmte Lage/eine bestimmte Ausstattung oder Einzelbelegung.
11.2 Halbkabinen / Unterbelegung
Unterbelegung (z. B. durch eine Person) stellt keinen Mangel oder eine Preisminderung dar.
11.3 Zuteilung & Umverteilung
Der Veranstalter kann Unterkünfte zuweisen, umverteilen, zusammenlegen und wiederbelegen (aus organisatorischen/Sicherheits-/wirtschaftlichen Gründen).
11.4 Mix
Geschlechtergetrennte Belegung
Die Belegung kann ausdrücklich gemischtgeschlechtlich sein. Es besteht kein Anspruch auf Geschlechtertrennung.
12. Sanitäranlagen: Gemeinschaftsduschen/Badezimmer/Toiletten (ausdrücklich bestätigt)
12.1 Gemeinsame Nutzung
Duschen, Badezimmer und Toilette werden gemeinsam genutzt.
12.2 Kein Mangel
Die gemeinsame Nutzung stellt keinen Mangel dar und berechtigt nicht zu einer Minderung/Rückerstattung.
12.3 Pflichten
Sorgfältiger Umgang, Sauberkeit, Rücksichtnahme, Einhaltung der Anweisungen der Organisation.
13. Verpflegung: Keine Auswahl, nur 2 Optionen; Allergien nur im Voraus angeben; keine Änderungen
13.1 Keine Menüauswahl
Keine freie Auswahl. Nur:
• Standard (Fisch/Fleisch)
• Vegetarisch
13.2 Formularpflicht
Die gewünschte Option muss im Formular angegeben werden. Nachträgliche Änderungen sind ausgeschlossen.
13.3 Allergien/Unverträglichkeiten
Diese müssen im Voraus vollständig angegeben werden. Verspätete/unvollständige Angaben können nicht berücksichtigt werden.
13.4 Haftung
Für die Folgen falscher/fehlender Angaben wird keine Haftung übernommen; keine Rückerstattung/Preisminderung.
14. Alkoholverbot (streng, campweit)
14.1 Verbot
Alkohol ist im Camp, auf Booten und während Transfers verboten. Ausschank, Mitbringen und Konsum sind untersagt.
14.2 Sanktionen
Verstöße führen zum Ausschluss von Aktivitäten und/oder Aufenthalt – ohne Rückerstattung. Die Rückreise erfolgt auf eigene Kosten.
15. Allgemeines Verhalten im Camp (Hausordnung)
15.1 Grundsätze
Respekt, Ruhe, Sicherheit, Rücksichtnahme auf Natur/Tiere/Mitgäste/Team.
15.2 Störendes Verhalten
Störendes, respektloses oder gefährliches Verhalten kann zu einer Verwarnung/zum Ausschluss führen. Kein Anspruch auf Rückerstattung. ⸻
16. Boots- und Schnorchelregeln (Sicherheit + Tierschutz)
16.1 Boot: Schreien verboten
An Bord ist Ruhe und Kommunikation wichtig.
16.2 Wasser: Rufen nur im Notfall
Im Wasser darf nur in echten Notfällen gerufen werden.
16.3 Autorität
Die Anweisungen des Guides/Kapitäns sind stets zu befolgen.
16.4 Tierschutzregeln Tiere dürfen nicht angefahren werden; keine Nahaufnahmen sind erlaubt; absichtliches Schwimmen in Köderfischschwärme ist verboten; Tiere dürfen nicht gestört, gejagt oder blockiert werden.
16.5 Sanktionen
Nach einer Verwarnung erfolgt ein Schnorchelverbot ohne Rückerstattung. Anschließend wird die Teilnahme am Boot als Zuschauer gestattet oder die Zeit im Camp verbracht. Bei schwerwiegenden Verstößen erfolgt ein Ausschluss und die Rückreise erfolgt auf eigene Kosten.
17. Obligatorische Versicherung (ausdrücklich, obligatorisch) Der Gast verpflichtet sich, vor Reiseantritt auf eigene Kosten folgende Versicherungen abzuschließen und aufrechtzuerhalten:
• internationale Krankenversicherung • Unfallversicherung • Rettungs-/Bergungsversicherung • Rücktransportversicherung • Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung
Der Veranstalter übernimmt keine Kosten für Rettung, Behandlung, Evakuierung oder Rücktransport.
18. Freiwilligkeit & Risikoübernahme (Grundsatz) Die Teilnahme erfolgt freiwillig und in Kenntnis der erheblichen Risiken bis hin zu Behinderung oder Tod. Der Gast handelt auf eigene Verantwortung und befolgt die Sicherheitsanweisungen.
19. HAFTUNGSAUSSCHLUSS (Schadenersatz, Personenschäden, Sachschäden, Folgeschäden, Invalidität, Tod) – MAXIMALE AUSFÜHRUNG / HAFTUNGSVERZICHT
(Dieser Abschnitt ist identisch mit der von Ihnen bestätigten Fassung „Abschnitt 19 – detaillierteste Ausführung“ und ist hier vollständig integriert.)
19.1 Grundsatz: Teilnahme auf eigene Gefahr / Eigenverantwortung Der Gast erklärt ausdrücklich, dass die Teilnahme an allen Leistungen, Programmen und Aktivitäten des Veranstalters – einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Aufenthalt im Camp, Transfers, Bootsausflüge, Schnorcheln, Landprogramme, Einweisungen, Schulungen, Ausrüstungsnutzung und sonstige Programmelemente – freiwillig und auf eigene Gefahr erfolgt.
Der Gast übernimmt die volle Verantwortung für:
• seine körperliche und geistige Fitness,
• seine Entscheidungen vor, während und nach den Aktivitäten,
• die Einhaltung der Sicherheitsanweisungen,
• eine realistische Selbsteinschätzung seiner Fähigkeiten (z. B. Schwimmfähigkeit, Kältetoleranz, Belastbarkeit),
• die Einhaltung der Verhaltensregeln im Camp, auf dem Boot und im Wasser.
19.2 Risikohinweis: Natur, Wetter, Wildtiere, Arktische Umwelt
Der Gast erkennt ausdrücklich an, dass die Aktivitäten in einer abgelegenen arktischen Umgebung stattfinden und dass Risiken auch bei größter Sorgfalt nicht vollständig ausgeschlossen werden können. Insbesondere können Risiken entstehen durch:
• Wetter- und Naturbedingungen (Wind, Wellen, Strömungen, Kälte, Vereisung, Schneefall, Regen, Nebel, eingeschränkte Sicht, schnelle Wetterumschwünge),
• Bootsbetrieb (Ruckartige Bewegungen, Ausrutschen, Stürze, Kollisionen, sich bewegende Ausrüstung, nasse Oberflächen),
• Wassersport/Schnorcheln (Unterkühlung, Erschöpfung, Krämpfe, Panik, Ertrinken, Kontakt mit Ausrüstung, eingeschränkte Sicht),
• Wildtiere (unvorhersehbares Verhalten, Einhaltung von Abstandsregeln, Stressreaktionen),
• abgelegene Lage (eingeschränkte medizinische Infrastruktur, längere Rettungs-/Evakuierungszeiten),
• körperliche Belastung (Kälte, Kreislaufbelastung, Stress, Schlafmangel).
Der Gast bestätigt, dass er sich der möglichen Folgen dieser Risiken bewusst ist, die zu Verletzungen, dauerhaften Schäden, Behinderungen oder zum Tod führen können.
19.3 Umfang des Haftungsausschlusses: Abgedeckte Schäden
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Veranstalters und verbundener Personen für Folgendes ausgeschlossen:
1. Personenschäden
2. Sachschäden
3. Vermögensschäden
4. Folgeschäden/indirekte Schäden
5. Dauerhafte Schäden/Invalidität/Tod einschließlich aller damit verbundenen Folgen.
19.4 Begünstigte: Abgedeckte Personen
Dieser Haftungsausschluss gilt zugunsten von:
• Vilt Hjerte Camp B
• Eigentümer, gesetzliche Vertreter,
• Reiseleiter, Kapitäne, Besatzung,
• Angestellte, Assistenten,
• Erfüllungsgehilfen und Ausführende,
• an der Durchführung beteiligte Kooperationspartner,
• und alle Personen, die im Namen oder im Interesse des Veranstalters handeln.
19.5 Haftungsbeschränkung: Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
Der Haftungsausschluss gilt nicht, wenn zwingendes Recht trotz Ausschluss eine Haftung vorsieht oder der Schaden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Veranstalters verursacht wurde. Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang, insbesondere bei leichter Fahrlässigkeit, ausgeschlossen.
19.6 Keine Garantie, kein Erfolgsversprechen, keine Haftung für Ausfälle
Es wird keine Haftung dafür übernommen, dass bestimmte Programmpunkte durchgeführt werden können. Ausfälle/Absagen/Änderungen aus Gründen des Wetters, der Natur, der Sicherheit oder des Tierschutzes begründen keine Ansprüche.
19.7 Keine Haftung für Fehler oder Regelverstöße des Gastes
Keine Haftung für Schäden, die durch Nichtbeachtung von Anweisungen, Regelverstöße, Alkohol- oder Drogeneinfluss, falsche Selbsteinschätzung, unvollständige Informationen oder unsachgemäße Verwendung von Ausrüstung entstehen.
19.8 Keine Haftung für Wertsachen, Gepäck und persönliche Gegenstände
Keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Wertsachen, Dokumenten, Bargeld, Elektronik, Kameras und Gepäck.
19.9 Keine Haftung für verspätete oder verpasste An- oder Abreise sowie Anschlusskosten
Keine Haftung für verpasste Flüge, Umbuchungen, externe Hotelkosten und alternative Transfers außerhalb der festgelegten Zeiten.
19.10 Medizinische Notfälle, Rettung, Evakuierung – Kosten trägt der Gast
Der Veranstalter übernimmt keine Kosten für Rettung, Bergung, Evakuierung, Behandlung oder Rückführung.
19.11 Weltweite Gültigkeit
Weltweit gültig, soweit zulässig.
19.12 Bestätigung und ausdrücklicher Verzicht auf Rechte
Der Gast bestätigt, Abschnitt 19 gelesen, verstanden und freiwillig akzeptiert zu haben; eine digitale Zustimmung/Signatur ist einer handschriftlichen gleichgestellt.
20. Verzicht durch Angehörige, Erben und Versicherer (detailliert)
20.1 Geltungsbereich über den Gast hinaus
Der Gast erklärt, dass der Haftungsausschluss und der Ausschluss von Ansprüchen im gesetzlich zulässigen Umfang auch für Angehörige, Verwandte, Erben, Rechtsnachfolger und Versicherer (Regressansprüche) gelten.
20.2 Geltungsbereich
Umfasst Schadensersatz, Schmerzensgeld, Unterhaltsansprüche, Hinterbliebenenleistungen und Regressansprüche.
20.3 Bestätigungspflicht
Der Gast verpflichtet sich, diese Bestimmung zur Kenntnis zu nehmen und akzeptiert, dass keine Ansprüche gegen den Veranstalter entstehen. ⸻
21. Datenschutz (detailliert)
21.1 Zweck
Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung, Organisation, Sicherheit und Erfüllung etwaiger amtlicher Nachweispflichten.
21.2 Weitergabe Keine Weitergabe an Dritte, außer zur Verarbeitung (z. B. Zahlungsdienstleister) oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.
22. Rechtswahl, Gerichtsstand, Vollstreckung
22.1 Rechtswahl Es gilt das Recht des Sitzes des Veranstalters, soweit keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen entgegenstehen.
22.2 Gerichtsstand Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Veranstalters. ⸻
23. Bestätigung / Abschluss (detailliert)
Mit der Buchung – online oder offline – bestätigt der Gast ausdrücklich:
• alle Klauseln gelesen zu haben,
• alles verstanden zu haben,
• den Umfang (einschließlich des Risikos von Behinderung/Tod) zu kennen,
• freiwillig zuzustimmen,
• dass die digitale Zustimmung/Signatur, soweit zulässig, einer handschriftlichen gleichgestellt ist.
24. Schlussklausel „Keine Schlupflöcher“
Der Gast erklärt, dass keine Nebenabreden erwartet werden und keine Ansprüche aus Gewohnheit, Kulanz oder mündlichen Aussagen abgeleitet werden. Kulanzentscheidungen begründen keine zukünftigen Ansprüche.
Kopie:
🐋 Walbegegnungen, Schnorcheln & Tierschutz
Verbindliche Grundsätze, Regeln & Pflichten des Gastes
1. Grundlegendes Verständnis – Wer ist der Gast?
Wale sind freilebende Wildtiere.
Sie leben seit Jahrtausenden in diesem Lebensraum – lange vor Booten, Kameras, Tourismus und menschlichen Erwartungen.
Wir sind die Gäste.
Indem wir ihren Lebensraum freiwillig betreten, übernehmen wir die volle Verantwortung für unser Verhalten.
Dieses Erlebnis ist keine Vergnügungsattraktion, keine garantierte Aktivität und kein kontrollierbares Produkt.
Es ist ein naturnahes Erlebnis, das nur so lange stattfindet, wie es für die Tiere sicher, respektvoll und akzeptabel ist.
2. Qualität statt Sensation – Unsere ethische Position
Wir agieren als qualitativ hochwertiges, professionelles und verantwortungsbewusstes Naturschutzunternehmen.
Wir arbeiten nicht für:
• Likes
• virale Inhalte
• Tags
• Social-Media-Hype
• inszenierte Nähe
Wir arbeiten für:
• Respekt
• Sicherheit
• ruhige Beobachtung
• Tierwohl
• langfristige Nachhaltigkeit
Ein gelungenes Erlebnis ist eines, bei dem:
• Tiere ihr natürliches Verhalten nicht ändern
• die Fütterung nicht gestört wird
• Nähe niemals erzwungen wird
• kein unnötiges Risiko eingegangen wird
3. Keine Garantien – Ein authentisches Erlebnis
Mit der Buchung bestätigen Gäste ausdrücklich:
Es gibt keine Garantie für:
• Sichtungen
• Schnorcheln
• Nähe
• Interaktion
• bestimmtes Tierverhalten
Die Natur ist unberechenbar.
Wildtiere sind nicht kontrollierbar.
Jede Begegnung findet ausschließlich im Ermessen der Tiere statt – oder gar nicht.
Köderfischschwärme – Absolute Abstandsregelung
Köderfischschwärme (Heringsschwärme) sind wichtige Nahrungsgebiete, in denen Wale lebensnotwendige Energie gewinnen.
Daher gelten ausnahmslos folgende Regeln:
• Wir halten stets einen sicheren und respektvollen Abstand zu Köderfischschwärmen.
• Wir nähern uns ihnen nicht, durchqueren sie nicht und positionieren uns nicht darüber.
• Wir platzieren Gäste nicht zu nah an Fress- oder Jagdgebieten.
• Wir positionieren uns niemals zwischen Walen und ihrer Nahrung.
Auch wenn:
• außergewöhnliche Fotos möglich wären
• dramatische Szenen eintreten könnten
👉 Wir verzichten bewusst darauf.
Ein Foto lässt sich ersetzen.
Eine gestörte Fresssituation nicht.
5. Keine Gäste in Fressgebieten – Niemals
Wir platzieren Gäste nicht:
• innerhalb von Köderfischschwärmen
• in der Nähe von aktiven Fressereignissen
• in Jagdsituationen
Wir möchten nicht, dass sich Gäste von Heringen umgeben befinden.
Fressgebiete sind niemals Schnorchelgebiete.
6. Dynamische Situationen – Klare Reaktion
Die Natur ist dynamisch.
Wenn sich ein Fischschwarm aufgrund von:
• Strömungen
• Fluchtverhalten der Fische
• Walbewegungen
unbeabsichtigt unserer Position nähert, reagieren wir sofort und entschieden:
• Der Abstand wird ruhig und langsam vergrößert.
• Die Gäste schwimmen ohne Eile oder Panik weg.
• Niemand wartet.
• Niemand hält seine Position.
• Das Gebiet wird sofort verlassen. Kein Verweilen, kein „Nur noch einen Moment“.
7. Sicherheit – insbesondere bei Buckelwalen
Buckelwale:
• sind extrem groß und kräftig.
• können lautlos auftauchen.
• können plötzlich die Richtung ändern.
• können Menschen im Wasser unbeabsichtigt übersehen.
Jede Kollision wäre unbeabsichtigt, aber potenziell lebensbedrohlich.
Deshalb:
Gehen wir keine Risiken ein.
Nicht für Gäste.
Nicht für Tiere.
8. Schnorchelregeln – Streng und verbindlich
8.1 Kein aktives Annähern an Wale
Kein Gast darf sich Walen aktiv, schnell oder absichtlich nähern.
Dies beinhaltet:
• kein Jagen
• kein Beschleunigen
• keine Annäherung an Tiere
• kein Tauchen unter oder auf Tiere zu
Dies gilt auch für Foto- und Videoaufnahmen.
Die Tiere bestimmen den Abstand – immer.
Jede schnelle oder absichtliche Annäherung:
• führt zu einer formellen Verwarnung
• Wiederholung führt zum sofortigen und dauerhaften Ausschluss vom Schnorcheln
8.2 Trockentauchanzug Pflicht
Schnorcheln ist nur mit Trockentauchanzug erlaubt.
Der Trockentauchanzug:
• gewährleistet kontrolliertes Schweben an der Oberfläche
• verhindert schnelles oder tiefes Tauchen
• schränkt unkontrollierte Bewegungen ein
• erhöht Sicherheit und Sicht
Er ist eine obligatorische Sicherheits- und Tierschutzmaßnahme, keine Komfortoption.
8.3 Freitauchen verboten
Freitauchen ist strengstens verboten.
Freitauchen ermöglicht:
• schnelles Absinken
• absichtliche Annäherungen unter Wasser
• Annäherung, die das Risiko erhöht
Unser Konzept ist:
Passive Beobachtung, nicht Verfolgung.
9. Passives Schweben – Kein Anspruch auf Interaktion
Gäste treiben ruhig an der Oberfläche.
Sie beobachten.
Sie warten.
Wenn sich Wale freiwillig nähern, ist dies ein Geschenk.
Wenn Wale Abstand halten oder sich entfernen, wird dies voll und ganz respektiert.
Es gibt:
• keinen Anspruch
• keine Erwartung
• keine Diskussion
10. Stille im Wasser – Pflicht
Ruhiges Verhalten im Wasser ist unerlässlich.
Daher gilt:
• Gäste müssen sich jederzeit ruhig verhalten.
• Schreien, lautes Sprechen, Planschen und panisches Verhalten sind verboten.
• Ausnahme: Ein echter Notfall oder eine sicherheitsrelevante Situation.
Unnötiger Lärm:
• stresst die Tiere
• stört ihr natürliches Verhalten
• gefährdet andere
Folgen:
Erster Vorfall: formelle Verwarnung
Wiederholtes Verhalten: sofortiger Ausschluss vom Schnorcheln
11. Stresssignale – Sofortmaßnahmen
Stress kann sich äußern durch:
• plötzliches Abtauchen
• plötzliche Richtungswechsel
• Verweigerung der Nahrungsaufnahme oder Ruhe
• Schwanzschlagen
• plötzliche Stille
Bei Anzeichen von Stress:
• Abstand vergrößern
• Schnorcheln beenden oder gar nicht erst beginnen
Ohne Diskussion.
12. Folgen von Regelverstößen
Zum Schutz von Tieren, Gästen und Mitarbeitern:
• Erster Verstoß: deutliche, formelle Verwarnung
• Wiederholter Verstoß: sofortiger und endgültiger Ausschluss vom Schnorcheln
Es gibt:
• keinen Ersatz
• keine Rückerstattung
• keine Entschädigung
13. Wetter, Seegang & Absagen
Gäste bestätigen ausdrücklich:
• Aktivitäten können verkürzt, verschoben oder abgesagt werden aufgrund von:
• Wind
• Wellen
• Wetter
• Seegang
• Sicherheitserwägungen
• Tierschutz
Diese Entscheidungen werden ausschließlich vom Veranstalter getroffen und sind endgültig.
Es besteht kein Anspruch auf:
• Rückerstattungen
• Preisnachlässe
• Rabatte
• Entschädigung
14. Verbindliche Annahme & Digitale Einwilligung
Mit der Buchung bestätigt jeder Gast ausdrücklich Folgendes:
• Alle Regeln und Richtlinien wurden vollständig verstanden und akzeptiert.
• Die Annahme gilt auch digital.
• Eine digitale Buchung hat die gleiche Rechtsgültigkeit wie eine handschriftliche Unterschrift.
• Alle Richtlinien werden ausnahmslos eingehalten.
15. Schlusserklärung
Dieses Erlebnis ist nur möglich, solange:
• die Tiere respektiert werden.
• die Sicherheit gewährleistet ist.
• ihr natürliches Verhalten nicht gestört wird.